Klagevejledning
Her kan du læse om, hvordan man klager over evt prøveresultat
Hvis du ikke er tilfreds med afgørelsen i forbindelse med en afsluttende prøve, eller hvis du er utilfreds med forhold i forbindelse med prøveforløbet, så kan du klage. Reglerne om klage over prøver findes i prøvebekendtgørelsen.
Sådan klager du
Din klage skal være skriftlig, og den skal sendes eller afleveres til lederen af det sprogcenter, der har afholdt prøven. Du kan vælge at skrive din klage ind i et skema link til klage-skema.
Der er en frist på fire uger
-
Hvis du vil klage over prøveforløbet, skal du klage inden fire uger efter prøven.
-
Hvis du vil klage over bedømmelsen af prøven, skal du klage inden fire uger efter, at du har fået meddelelse om afgørelsen eller karakteren.
-
Du har ret til uden betaling at få udleveret kopi af din skriftlige opgavebesvarelse og af prøvegrundlaget ved mundtlig prøve
Sådan behandles din klage
Sprogcenterlederen vil bede eksaminator og censor udtale sig. De vil normalt få en frist på to uger (juli tæller ikke med) til at udtale sig. Du vil få mulighed for at give kommentarer til eksaminator og censors udtalelse. Du vil normalt få en frist på en uge.
Sprogcenterlederen afgør, om klagen skal afvises, eller om du skal have tilbud om en ny prøve. Lederen kan også beslutte, at sagen skal sendes videre til Styrelsen for International Rekruttering og Integration (SIRI).
Lederen skal sende sagen videre til SIRI, hvis:
-
der ved prøveforløbet eller bedømmelsen er forekommet væsentlige proceduremæssige mangler
-
der foreligger andre særlige omstændigheder, der giver anledning til berettiget tvivl om bedømmelsen
SIRI kan afvise klagen eller tilbyde dig ombedømmelse eller omprøve.
Du kan anke til Styrelsen for International Rekruttering og Integration (SIRI)
Hvis du er utilfreds med lederens afgørelse i din klagesag, kan du klage videre til SIRI. Du skal klage inden fire uger efter, du har fået meddelelse om afgørelsen. Klagen skal være skriftlig, og den skal sendes gennem sprogcenterlederen. SIRI får også en udtalelse fra lederen. Du får mulighed for at kommentere lederens udtalelse. SIRI kan afvise klagen eller beslutte, at der skal ske en ombedømmelse, eller at du skal have tilbud om en ny prøve.